هدایای تبلیغاتی

چگونه مشتریان وفادارداشته باشیم؟

یکی از راههای بسیار موثر در حفظ و تدوام ارتباط مشتری با شما ، ایجاد یک رابطه سودمند میباشد.شاید این سوال پیش آید که آیا سودمندی در رابطه ، از ارزشمندی آن کم میکند؟

مسلما پاسخ به این سوال مستلزم بررسی نوع همراهی شما در رابطه با مشتریان خود است .مهمترین اصل در حفط تدوام ارتباط با مشتری ایجاد حس اعتماد میباشد . یکی ازروشهای ایجاد حس اعتماد در بین انسانها ، هدیه دادن و ابراز توجه است.

براساس بررسی هایی که امروزه توسط دانشمندان برروی نقشه رفتاری انسانها انجام میشود، مشخص شده است که مهمترین فاکتور بهینه سازی ارتباط فروشنده و مشتری ، تاثیرگذاری برروی حسهای اساسی و اولیه مشتری میباشد.

ایجاد حس صمیمت و اعتماد

هدیه دادن در روابط انسانی نقش موثری در ابراز حس صمیمت و دوستی ایفا میکند ، همانطور که همگی به این امرواقف هستیم که انسانها پس از دریافت هدیه از اطرافیان ، یک حس رصایت از مورد توجه بودن و مقبول بودن را تجربه میکنند و ایجاد این حس ، تقویت کننده حس صمیمیت در رابطه و درنهایت ایجاد اعتماد میکند.

اما حالا سوال اساسی این است که :

چگونه میتوان از این ابزار قدرتمند انسانی در جهت پیشترفت سازمان یا شرکت خود استفاده کرد؟

مسلما در زمان تهیه هدیه برای اطرافیان  و دوستان ، مهمترین عامل انتخاب نوع هدیه ، نوع نیازمندیها و علایق مورد توجه قرار میگیرند ، که این امر درخصوص مشتریان یک شرکت بعدهای دیگری به خود میگیرد.

مسلما امکان این مورد وجودندارد که شما به عنوان مسئول یک شرکت یا سازمان از تمام نیازها و علاقه مندیهای مشتریان خود مطلع باشید تا بتوانید براساس آن هدایای متناسبی تهیه کنید ، اما مسلما مجموعه نیازهای مشترک انسانی را میتوانید حدس بزنید.

این نیازهای مشترک انسانی کمک بزرگی به شماست تا بتوانید هدیه مناسب را برای مشتریان خود پیدا کنید.

امروزه با رشد روزافزون استفاده ازاینترنت به کمک دستگاههای چون موبایل ، ساعتهای هوشمند، لپ تاپ و غیرو ، نیاز روزمره به اقلامی چون فلش مموری و پاوربانک که درواقع منتقل کننده و حفظ کننده اطلاعات دیجیتالی انسانها هستند ، افزایش میابد.

در نتیجه شما به عنوان یک دریافت کننده هدیه ، از دریافت هدیه ای کاربردی که نیاز روزمره تان را برطرف میکند ، خوشحال خواهید شد.

نتایج یکی از تحقیقاتی که در زمینه استفاده از هدایای تبلیغاتی انجام شده است، نشان می­‌دهد که بیشتر دریافت کنندگان این نوع هدایا تمایل دارند که از آن‌­ها در زندگی روزمره‌­شان استفاده کنند. بنابراین، صرفاً ارائه هدایای تبلیغاتی به تنهایی کافی نیست و بهتر است که از هدایای کاربردی­‌تر استفاده شود. همچنین نتایج این مطالعه نشان داده است که عمر متوسط استفاده از هدایای تبلیغاتی بین ۸ تا ۱۴ ماه است. بنابراین استفاده از محصولات بی‌­کیفیت که طول عمری کمتر از این میزان داشته باشند، از اعتبار شرکت شما می‌­کاهد و عملاً نتیجه قابل قبولی از کمپین تبلیغاتی خود کسب نخواهید کرد.

ازاین رو اقلامی چون فلش مموریها و پاور بانکها همواره میتوانند در برطرف کردن نیازهای مشتریان بسیار سومند بوده و مشتری به این هدایا نه تنها به عنوان یک هدیه تبلیغاتی ساده نگاه نمی کند ، بلکه به عنوان یک برطرف کننده نیاز و همراه از آن استفاده میکند.

شما به عنوان مدیر یک سازمان یا شرکت میتوانید این برطرف کردن نیاز مشتری خود را همراه با نام و لوگوی خود به او هدیه بدهید ، فکر میکنید نتیجه چه خواهد بود؟

مسلما ایجاد یک حس صمیمت  و همراهی که پایه اصلی ایجاد حس اعتماد میباشد را میتوانید به سادگی در مشتریان خود ایجاد کنید.

 

در مقالات بعدی در باره چگونگی اثرگداری بیشتر بروی نیازهای بشری در جهت فروش و مارکتینگ صحبت خواهیم کرد

بازگشت به لیست

مطالب مرتبط

دیدگاهی در مورد “چگونه مشتریان وفادارداشته باشیم؟

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.